Политика конфиденциальности и GDPR-информация
Кто мы (контролёр данных)
TANYA MELAMORI LTD (Company No. 15888410)
Адрес: Suite H, Hollies House, 230 High Street, Potters Bar, Hertfordshire, EN6 5BL, United Kingdom
Контакты по вопросам данных:
tanya.melamori@gmail.comПрименимое право: Англия и Уэльс; UK GDPR + Data Protection Act 2018; для электронного маркетинга — PECR.
О чём эта страница
Здесь мы объясняем, какие данные собираем, зачем, на каком основании, кому передаём, как долго храним, как защищаем и какими правами вы обладаете. Страница действует при посещении сайта, оформлении заказа, участии в программах/консалтинге и общении с нами.
- 1) Какие данные мы обрабатываем
- Контактные: имя, email, телефон, страна/город.
- Заказ/оплата: выбранный тариф, сумма, статус платежа (платёж проводит ваш провайдер).
- Коммуникации: заявки, переписка, вопросы/отзывы.
- Техданные/cookies: IP, устройство/браузер, действия на сайте (см. раздел «Cookies»).
- Маркетинговые предпочтения: согласие/отписка.
- Материалы по отдельному согласию: фото и/или текстовые отзывы (только при вашем согласии).
Сервис предназначен для лиц 18+.
2) Цели и правовые основания
Оказание услуг и поддержка (оформление заказа, доступ к программам, саппорт) — выполнение договора (Art. 6(1)(b)).
Оплата/бухучёт/налоги — правовая обязанность (Art. 6(1)(c)).
Безопасность, предотвращение злоупотреблений, администрирование — законный интерес (Art. 6(1)(f)).
Аналитика и маркетинговые cookies — согласие (Art. 6(1)(a), PECR).
Маркетинговые сообщения (email/SMS/мессенджеры) — согласие либо soft opt-in для существующих клиентов по схожим услугам (PECR/Art. 6(1)(a)); «отписка» в каждом сообщении.
Публикация фото/отзывов — отдельное согласие (Art. 6(1)(a)).
3) Cookies
Используем обязательные cookies для работы сайта и (с вашего согласия) аналитические/маркетинговые. Вы можете управлять выбором через баннер/настройки браузера. Подробности — в Политике cookies.
4) С кем делимся данными
Обработчики по договору: хостинг/платформа, CRM/формы, email-сервис, платёжный провайдер, вебинарные/видеоплатформы, аналитика — действуют по нашим инструкциям.
Профконсультанты: бухгалтер/юрист/аудит (по необходимости).
Госорганы/регуляторы: когда требуется по закону.
Корпоративные события: при реорганизации — с соблюдением конфиденциальности.
5) Международные передачиЧасть поставщиков может находиться за пределами UK. Мы применяем законные механизмы (например, UK IDTA / UK Addendum к SCC) либо решения об адекватности. Публичные публикации в интернете технически доступны глобально.
6) Сроки хранения
Заказы/инвойсы — до 6 лет (по закону).
Переписка/заявки — до 24 мес. после завершения общения.
Маркетинг — до отписки или 24 мес. неактивности.
Материалы по отдельным согласиям (фото/отзывы) — до отзыва или максимум 36 мес.
По истечении сроков — удаляем или анонимизируем, если иное не требуется по закону.
7) Безопасность
Орг- и техмеры: ограничение доступа, договоры с обработчиками, резервирование, контроль прав, обучение. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.
8) Ваши праваВы можете: получить доступ и копию данных; исправить; удалить (когда применимо); ограничить обработку; возразить (в т.ч. против маркетинга); получить переносимость (к договору/с согласием); отозвать согласие (маркетинг, cookies, фото/отзывы) в любое время — это не влияет на законность до отзыва.
Запросы:
tanya.melamori@gmail.com.
Жалоба: ICO (ico.org.uk). Будем рады сначала решить вопрос напрямую.
9) ДетиУслуги для лиц 18+. Для младше 18 только с согласием родителя/опекуна.
10) Как мы собираем согласия (коротко
)Маркетинг (отдельный чекбокс, НЕобязательный):
«Хочу получать новости и предложения. Можно отписаться в любой момент.»— Всегда со снятой галочкой по умолчанию; unsubscribe — в каждом письме.
Публикация фото/отзыва (отдельный чекбокс, НЕобязательный):
«Даю согласие на публикацию моего фото и/или отзыва на сайте, в соцсетях, рассылках и рекламе. Могу отозвать согласие в любой момент.»Политика конфиденциальности (обязательный чекбокс «ознакомился»):
«Я подтверждаю, что ознакомился(ась) с Политикой конфиденциальности.»11) Отчётность прозрачности при оплате
Перед оплатой показываем ссылку на Terms of Sale и Политику конфиденциальности. Маркетинговое согласие — не связанное с оплатой и всегда отдельным чекбоксом.
12) Изменения этой страницыМы можем обновлять текст, публикуя новую версию на сайте. Существенные изменения — с уведомлением разумным способом (e-mail/баннер).
Дата версии: 2025
