Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты! Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить дополнительное соглашение о предоставлении Исполнителем, Захаровой Татьяны Анатольевны, рассрочки оплаты стоимости комплекта консультационных материалов! Справки можно получить по e-mail tanya.melamori@gmail.com
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
предложение заключить договор предоставления комплекта консультационных материалов
в ред. от 01.02.2023
Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Захаровой Татьяны Анатольевны, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор предоставления комплекта консультационных материалов на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯВ настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление комплекта консультационных материалов и услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношений двух сторон и не подлежит обсуждению. Актуальный текст Оферты будет размещен на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
tanyamelamori.com/oferta и
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в приобретении комплекта консультационных материалов и услуг с целью дальнейшего извлечения прибыли от использования знаний и навыков, полученных в процессе обучения, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
Комплект консультационных материалов – совокупность товаров и услуг, каждый элемент из которых является самостоятельным и полноценным. Комплект консультационных материалов включает следующие позиции:
Состав и содержание консультационных материалов определяются Программой каждого продукта. Комплект консультационных материалов передается Заказчику на возмездной основе в виде:
Программа/Курс/Playbook/Консультация – совокупность нескольких объединенных одной темой консультационных услуг и материалов.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным материалам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Вебинар – интерактивная трансляция информационно-консультационной направленности, осуществляемая Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей видео-презентации Программы/Курса, с комментариями Исполнителя.
Обратная связь – факультативная информационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. Telegram и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: tanyamelamori.com.
Доступ в чат - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Комплекта консультационных материалов на сайте tanyamelamori.com.
Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
Чат-бот - чат в мессенджере Телеграмм, в котором производится общение Исполнителя с Заказчиком, обмен документами и предоставление информации.
Онлайн-урок (далее – Урок) - форма организации услуг по Программе/Курсу в виде инструкций, аудио, видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Платформа - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционная форма оказания услуг по Программе/Курсу Исполнителем Заказчику.
Тариф - стоимость предоставления Исполнителем Заказчику Комплекта консультационных материалов, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания и объема такого комплекта.
Этап – совокупность консультационных материалов и услуг Исполнителя, объединенных общей темой и представляющих собой отдельный блок услуг и материалов.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ1.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
1.2. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан передать Заказчику Комплект консультационных материалов, состав которых приводится в разделе «Термины и определения» настоящей оферты, а Заказчик обязан получить и оплатить полученный Комплект консультационных материалов. Комплект консультационных материалов предназначен для извлечения Заказчиком прибыли и осуществления коммерческой и предпринимательской деятельности, не связанной с бытовыми и личными нуждами.
1.3. Консультационные услуги могут оказываться в форме: индивидуальных или групповых онлайн-уроков/вебинаров, серий/курсов, мастер-классов, лекций, предоставления информационных материалов в аудио, видео или текстовом формате по вопросам Программы/Курса.
1.4. Все консультационные материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику, размещены на страницах и поддоменах Сайта Исполнителя. Все Материалы Программы/Курса, предоставленные Заказчику, носят общедоступный в рамках настоящей Оферты характер, не учитывают личные особенности Заказчика, применяются Заказчиком на свой страх и риск. Содержание материалов Программы/Курса формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью Программы/Курса.
2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ2.1. Состав и перечень консультационных материалов и услуг, входящих в Программу/Курс, размещены на Сайте Исполнителя. Заказчик указывает в Заявке выбранные Программы/Курсы и тарифы.
2.2. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы/Курса на Сайте и несет ответственность за соблюдение сроков прохождения Программы/Курса и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.3. Программа/Курс включают также самостоятельную работу Заказчика, которая не является обязательной для оказания консультационных услуг.
2.4. Сроки передачи и доступ к материалам Комплекта консультационных материалов указываются на Сайте в отношении каждой Программы/Курса, график проведения конкретных вебинаров по Программе/Курсу направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте, а также отображается в личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя.
2.5. Комплект консультационных материалов Исполнителя считается переданным Исполнителем, а услуги по Договору – оказанными в полном объеме в момент размещения на страницах и поддоменах Исполнителя материалов всех Этапов Программы/Курса.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)3.1. Заказчик для получения Комплекта консультационных материалов Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав Заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте/в соответствующем разделе Сайта или иным образом в сети Интернет (далее «Заявка»). Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком 100% стоимости предоставления Комплекта консультационных услуг по договору, или внесения первого платежа в рамках предоставленной рассрочки (если такая возможность предусмотрена Тарифом). Если к моменту начала Программы/Курса Заказчик не совершил полную оплату услуг Исполнителя, Исполнитель вправе приостановить исполнение настоящего Договора в отношении Заказчика.
3.2. При подаче Заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:
1) Наименование Программы/Курса и тарифа, которые Заказчик намерен получить;
2) Имя, фамилия и отчество (при наличии) Заказчика; наименование, ИНН;
3) Адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
3.3. Оплата Комплекта консультационных материалов осуществляется Заказчиком Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через интернет платежные системы;
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Комплекта консультационных материалов. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
3.5. Датой оплаты является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица.
3.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата.
3.7. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
3.8. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами работы платежной системы, порядком функционирования Сайта, условиями и форматом прохождения Курса.
4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМПЛЕКТА КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ4.1. Предоставление Заказчику Комплекта консультационных материалов по Программе/Курсу осуществляется в соответствии с Программой/Курсом в дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе Исполнителя. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта Исполнителя, касающейся передачи Комплекта консультационных материалов по Договору. Исполнитель передает Комплект консультационных материалов по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
4.2. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе предоставления Комплекта консультационных материалов. Материалы, входящие в Программу/Курс, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.
4.3. Для достижения наилучшего результата от использования Комплекта консультационных материалов Заказчику рекомендуется выполнять все рекомендации и смотреть все уроки, предусмотренные Программой/Курсом.
4.4. Для прохождения регистрации на платформе Исполнителя, на которой размещены материалы, предусмотренные Программой/Курсом, Заказчик обязан предоставить данные: ФИО, адрес электронной почты, телефон.
4.5. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг и передачи Комплекта консультационных материалов.
4.6. Комплект консультационных материалов Исполнителя по настоящему Договору считаются предоставленным Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.5 настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем Комплекта консультационных материалов путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре. Акт передачи Комплекта консультационных материалов Сторонами не подписывается. При этом услуги в части каждого Этапа Программы оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо друг от друга. Неоказание услуг в части предоставления доступа к материалам последующих Этапов не отменяет факта оказания и приемки услуг в части Этапов, доступ к материалам которых был предоставлен ранее. С момента окончания сроков обучения на каждом Тарифе доступ к материалам предоставляется Исполнителем бесплатно и не влияет на факт и объем оказанных в процессе обучения услуг и переданных материалов.
4.7. При использовании Заказчиком Комплекта консультационных материалов, предоставленных ему в рамках настоящей оферты на Программе/Курсе, Заказчик соглашается с тем, что за его результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМПЛЕКТА КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке.
5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.
5.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Комплекта консультационных материалов Исполнителя (от исполнения Договора). При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Комплект консультационных материалов Исполнителя, зависит от объема услуг, оказанных Заказчику до момента отказа от Договора и стоимости материалов, предоставленных Заказчику через размещение на Платформе до момента письменного уведомления Заказчика об отказе. Стоимость услуг, оказанных до момента отказа от Договора, и стоимость материалов, предоставленных Заказчику до момента отказа от Договора, возврату не подлежит.
5.4. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком.
5.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения.
5.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам Программы/Курса.
5.7. Доступ к Программе/Курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителю Заказчиком заявления о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.
5.8. Уведомление об отказе от Комплекта консультационных материалов (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств и причины возврата. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты (выписка по карте, платежное поручение, кредитный договор заключенный для покупки Комплекта консультационных материалов), а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и адресом регистрации). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на email
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до устранения этих нарушений Заказчиком.
5.9. После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Комплекта консультационных материалов (заявление на возврат денег) Заказчик не допускается к материалам Программы/Курса, Договор считается расторгнутым.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Комплект консультационных материалов и услуг надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при предоставлении им Комплекта консультационных материалов по Договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной по адресу tanyamelamori.com
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график предоставления Комплекта консультационных материалов, проведения вебинаров/Обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание Программы/Курса и заданий для Заказчика.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения к другим Заказчикам и представителям Исполнителя. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию о Комплекте консультационных материалов, Программе/Курсе, стоимости, об условиях, сроках их предоставления и другой значимой информации о Комплекте консультационных материалов, не указанной в настоящем Договоре.
6.3.2. После принятия настоящей Оферты и оплаты в полном объеме Комплекта консультационных материалов Исполнителя придерживаться установленного графика предоставления Комплекта консультационных материалов, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках предоставления Комплекта консультационных материалов.
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для предоставления Заказчику Комплекта консультационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком, а именно: фамилию, имя и действующий почтовый ящик.
6.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Программы/Курса.
6.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Программы/Курса, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с правилами, установленными настоящей Офертой.
6.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей профессиональной и коммерческой деятельности предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящей Офертой.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее предоставление Комплекта консультационных материалов, если оно явилась следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор). т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны настоящего договора отнесли такие: включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, исключающие для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления; забастовки, и другие обстоятельства, которые могут быть определены сторонами договора как непреодолимая сила для надлежащего исполнения обязательств.
В случае наступления форс-мажора Исполнитель извещает Заказчика о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств без промедления, но не позднее 3 (трех) дней с момента наступления указанных обстоятельств.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи и бесперебойную работу сторонних служб, сетей, сервисов и информационных ресурсов, при помощи которых Заказчику предоставляется доступ к Комплекту консультационных материалов Исполнителя, в том числе при блокировке доступа к нему государственными и иными регулирующими органами.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии впервые.
8.2. В случае недостижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в суде по месту нахождения ответчика.
9. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления Комплекта консультационных материалов, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Программы/Курса, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса передачи Комплекта консультационных материалов и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
9.2. Заказчик вправе использовать материалы Программ/Курсов, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в целях исполнения настоящего Договора.
9.3. Осуществлять при получении Комплекта консультационных материалов фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы Программ/Курсов, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию Программы/Курса.
9.4. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы Программы/Курса, размещенные на Сайте и Платформе Исполнителя, в личном кабинете Заказчика, а также записи онлайн-уроков/вебинаров, конспекты, фотографии и доступ к личному кабинету на Платформе. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты компенсации за каждый выявленный и доказанный случай такого нарушения.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента полного предоставления Комплекта консультационных материалов по Программе/Курсу. В части исполнения денежных обязательств Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
10.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Самозанятый Захарова Татьяна Анатольевна
ИНН 502770677511
Адрес: Московская область, Люберецкий район, Малаховка, ул. Салтыкова-Щедрина, д 11.
Название банка АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
Корр. Счёт 30101810145250000974
